Veelgestelde Vragen

Maatwerk, maar met een eerlijke nuance: ik werk met mijn eigen start-template die ik door de jaren heen heb opgebouwd. Dat zijn geen kant-en-klare ontwerpen, maar een stevige basis met de dingen die ik bij elke site toch zou moeten opnieuw doen — een degelijke structuur, een werkende mobiele versie, de juiste SEO-instellingen. Zo moet ik niet telkens vanaf nul beginnen, en jij betaalt ook niet voor werk dat al gedaan is. Het ontwerp zelf — kleuren, typografie, lay-out, huisstijl — maak ik wel op maat van jouw zaak. Geen thema van de plank dat ik wat bijschaaf.

Dat hangt af van wat je nodig hebt. Een eenvoudige zakelijke site is iets anders dan een ledensite voor een vereniging of een maatwerk-applicatie. Ik werk niet met vaste pakketten omdat ze zelden passen bij wat een klant echt nodig heeft. Stuur me een bericht met wat je in gedachten hebt en ik maak een schatting op basis van wat ik op dat moment weet. Eerlijk: het is een schatting, geen offerte gegoten in beton. Tijdens het bouwen duikt er soms iets op wat niemand vooraf zag. Als dat gebeurt hoor je het meteen van mij — geen verrassingsfactuur achteraf.

Reken voor een gewone zakelijke site op vier tot acht weken vanaf het moment dat ik alle inhoud en beelden heb. Grotere projecten of webshops duren langer.

Ja. Ik bouw elke site op Joomla, zodat je zelf teksten, foto's, nieuwsberichten of producten kan aanpassen zonder dat je mij telkens nodig hebt. Wil je dat liever niet doen? Dan neem ik het onderhoud voor je op. Je kiest.

Vanzelfsprekend. Meer dan de helft van je bezoekers komt op een smartphone. Elke site die ik maak werkt op elk scherm, laadt snel op mobiel internet en is bedienbaar met een duim. Ik test dat niet alleen in een browser-simulator, maar ook op echte toestellen.

Ja. Heb je al een ontwerp van een grafisch bureau of zelfs een schets op papier, dan vertrek ik daarvan en bouw ik de site in Joomla. Ik kijk eerst wel samen met jou na of het ontwerp werkt voor een website — papier en scherm zijn niet hetzelfde, en soms moet er iets bijgeschaafd worden om het op elk formaat goed te krijgen. Daarna gaat het de bouw in.

Klopt, dat kan. En voor een persoonlijk projectje, een hobbysite of een snelle landingspagina is dat prima. Maar er zit een verschil tussen "een website die bestaat" en "een website die werkt voor je zaak". Wat je met AI in een halve dag maakt is meestal een mooi ogende template met gegenereerde teksten, gevuld met kleine fouten die je zelf niet ziet omdat je niet weet waar je moet kijken. Geen nagedachte bezoekersflow, geen doordachte structuur, geen onderhoud, geen SEO-basis, geen back-ups, en niemand die het oplost als er iets stuk gaat over zes maanden. Ik gebruik zelf AI ook, dagelijks — het is een prima werktuig. Maar een werktuig vervangt geen vakman. Je betaalt mij niet om code te typen. Je betaalt mij om de juiste vragen te stellen, valkuilen te zien, en er twee jaar later nog te zijn als je site iets nodig heeft. Werkt je neef dat beter uit dan ik? Prima, neem je neef. Wil je iemand die er staat als het erop aankomt? Dan weet je waar ik zit.

Ik doe het zelf. Ontwerp, bouw, hosting, updates, back-ups, onderhoud: alles bij één aanspreekpunt. Geen accountmanager tussen jou en het werk, geen doorverwijzingen. Kort lijntje, duidelijke afspraken. Vraag een offerte en ik bekijk samen met jou wat je nodig hebt.

Joomla is een gratis systeem om websites mee te bouwen en te beheren — een CMS, zoals WordPress of Drupal. Je logt in op een beheerderspaneel en kan daar teksten, foto's, menu's en pagina's aanpassen zonder een regel code te schrijven. Joomla bestaat sinds 2005, wordt gebruikt door miljoenen websites wereldwijd en is volledig open source: geen licenties, geen maandelijkse kosten voor het systeem zelf, en je bent altijd eigenaar van je site en je data. Het wordt beheerd door de non-profit vereniging Open Source Matters en niet door één commercieel bedrijf — een wezenlijk verschil met veel alternatieven, want het betekent dat de richting van het project bepaald wordt door een gemeenschap van ontwikkelaars en gebruikers in plaats van door de commerciële belangen van één eigenaar. Voor zakelijke sites met wat meer onder de motorkap — ledenbeheer, meertaligheid, rechten per gebruiker — is het een sterke keuze.

Ik werk met Joomla sinds de voorloper in 2004 en heb meer dan honderd Joomla-projecten achter de rug. Maar het grootste verschil: ik bouw zelf Joomla-extensies. Componenten, modules, plugins — als er iets niet bestaat voor wat jij nodig hebt, schrijf ik het. De meeste webdesigners installeren kant-en-klare extensies en hopen dat alles samenwerkt. Ik los het op in code.

Allebei kan. Soms volstaat het om een bestaande extensie aan te passen of er een plugin bij te schrijven die het gedrag verandert. Soms is het sneller, zuiverder en op lange termijn goedkoper om een eigen component te bouwen dat exact doet wat jij nodig hebt. Ik bekijk eerst wat er al is voor ik je laat betalen voor iets nieuws.

Ja. Ik heb elke Joomla-versie van de afgelopen twintig jaar meegemaakt en weet waar de valkuilen zitten. Migraties van Joomla 1.5 of 2.5 naar een recente versie, overnames van sites waar de vorige webdesigner mee gestopt is, templates die hertekend moeten worden omdat ze niet meer werken op nieuwere Joomla-versies — dat is dagelijks werk.

Joomla is krachtiger zodra je iets meer wil dan een gewone brochure-site. Je hebt fijner rechtenbeheer, een strakker systeem voor meertalige sites en je bent minder afhankelijk van een wirwar van plugins die elkaar in de weg zitten. Geen licenties, geen vendor lock-in, en je bent altijd eigenaar van je site. Voor projecten met custom functionaliteit of een ledenwerking is het vaak de betere keuze.

Ik teken en bouw mijn templates zelf. Dat is een combinatie die je niet vaak tegenkomt: iemand die zowel kan ontwerpen als de code schrijven om het werkend te krijgen in Joomla. Meestal moet je daar twee mensen voor inhuren. Het resultaat is een template die precies past bij jouw huisstijl, zonder de beperkingen van een thema dat voor iedereen gemaakt is.

Zeker. Een flink deel van mijn werk bestaat uit Joomla-sites die gebouwd zijn door iemand anders en waar de eigenaar ergens vastzit — een update die faalt, een extensie die niet meer werkt, een foutmelding die niemand kan oplossen. Stuur me wat er mis is en ik kijk wat er nodig is. Neem contact op.

Van zodra je site iets moet doen in plaats van alleen informatie tonen. Een ledenbeheer, een reservatiesysteem, een berekening, een planning, een koppeling met een extern systeem, een tool waar gebruikers inloggen om iets te beheren. Een gewone website is een folder op internet. Een webapplicatie is een programma dat in je browser draait.

Onder andere: online beheer van een vloot schepen, ledenbeheer voor een sportclub met live matchverslag, planning van grofvuilophalingen, digitale kruiswoordraadsels, financiële simulaties, boekings- en reservatiesystemen en koppelingen met externe API's. Staat jouw project niet in dat rijtje? Dat wil alleen zeggen dat ik het nog niet exact zo gedaan heb, niet dat het niet kan.

Omdat Joomla een stevig framework heeft om maatwerk op te bouwen: gebruikersbeheer, rechten, database-laag, formulieren — allemaal ingebouwd. Ik moet niet elke keer het wiel heruitvinden en kan me concentreren op wat jouw applicatie bijzonder maakt. Bovendien beheer je inhoud én applicatie in hetzelfde systeem, dus maar één plek om te onderhouden. Geen licenties, geen vendor lock-in: de code en de data blijven van jou.

Meestal wel. Zolang het andere systeem een manier heeft om data uit te wisselen — een API, een export, een webhook — kan ik er een koppeling mee maken. Boekhoudpakket, CRM, mailingtool, ledensysteem, betaalprovider: ik heb al met veel externe systemen verbindingen gemaakt. Stuur me de documentatie van wat je wil koppelen en ik zeg je of en hoe het kan.

We beginnen met een gesprek waarin ik veel vragen stel. Vaak blijkt dan dat het probleem anders in elkaar zit dan je dacht — dat is normaal en beter om te ontdekken vóór ik begin te bouwen. Daarna krijg je een voorstel met wat ik ga maken, hoe het werkt en wat het kost. Pas als jij akkoord bent, begin ik. Tijdens het bouwen hou ik je op de hoogte en kan je tussentijds meekijken.

Dat is precies waar ik voor dien. Jij hoeft het niet technisch uit te leggen — je moet alleen weten wat het moet doen en waarom. Ik stel de vragen die nodig zijn om te begrijpen hoe het in elkaar zit, vertaal dat naar een werkend systeem en bouw het in Joomla. Veel van mijn projecten zijn zo begonnen: een ondernemer of vereniging met een idee dat nergens als kant-en-klare tool bestaat.

Dat hangt volledig af van wat het moet doen. Een eenvoudig reservatiesysteem is iets anders dan een beheersysteem met tientallen schermen en koppelingen. Ik werk met vaste prijzen per project, geen uurtje-factuurtje achteraf. Beschrijf wat je voor ogen hebt en ik bekijk of het haalbaar is binnen jouw budget. Vraag een offerte.

Voor zowat alles waar een bedrag betaald moet worden. Tickets voor een evenement, lidgeld voor een vereniging, een reservatie voor een vakantiewoning, een cursusinschrijving, take-away bestellingen, of gewoon een openstaande factuur die klanten via je site kunnen afrekenen in plaats van te wachten op een overschrijving. Als er ergens een bedrag moet betaald worden, kan het gekoppeld worden.

Met Mollie krijg je alle gangbare methodes die een Belgische klant verwacht: Bancontact, kredietkaarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, overschrijving, iDEAL voor Nederlandse klanten, en enkele andere. Je kiest zelf welke je wil aanbieden. Voor de meeste webshops en verenigingen volstaat Bancontact en kredietkaart ruim.

Ik zet het account voor je op. Het enige wat jij zelf moet doen is je identiteitskaart en rekeningnummer invullen wanneer de provider daarom vraagt — een kwestie van vijf minuten. De rest regel ik: configuratie, koppeling met je Joomla-site, tests.

Bij Mollie betaal je per transactie, zonder vaste maandkosten. Een Bancontact-betaling kost je een vast bedrag per transactie, kredietkaarten een klein percentage. De exacte tarieven staan op hun site en kunnen wijzigen — kijk altijd de actuele prijzen na voor je start. Bovenop de provider-kosten komt de éénmalige kost voor de integratie in je site.

Ja. Ik werk standaard met Mollie omdat die goed aansluit bij Belgische klanten, maar de meeste providers zijn via een API te koppelen aan Joomla. Heb je al Stripe of iets anders lopen, dan integreer ik dat zoals elke andere custom koppeling. Je verliest niks van wat je al hebt.

Zoveel mogelijk. Hoe meer je klant wegklikt naar een vreemde pagina, hoe groter de kans dat hij afhaakt. De betaling zelf gebeurt veilig bij de provider, maar alles eromheen — bedrag zien, methode kiezen, bevestiging krijgen — gebeurt op jouw domein. Jij ziet alle betalingen in je eigen beheer, zodat je boekhouding overzichtelijk blijft. Vraag een offerte.

Updates van Joomla zelf en al je extensies, automatische back-ups zodat er altijd een recente versie klaarstaat, continue monitoring, regelmatige veiligheidsscans, en herstel als een update iets kapot maakt — zonder extra factuur. Vanaf €149 per jaar.

Vandaag werkt ze nog. Maar Joomla en zijn extensies krijgen regelmatig updates, en daar zitten veiligheidspatches tussen die reële problemen oplossen. Wie consequent updatet heeft een site die gewoon blijft draaien. Wie ze laat liggen bouwt achterstand op, en die is na een jaar of twee moeilijk nog in te halen zonder gedoe — extensies die niet meer compatibel zijn, versies die overgeslagen zijn, en in het slechtste geval een gehackte site.

Dat herstel ik, binnen het abonnement, zonder extra factuur. Dat is het hele punt van een onderhoudsabonnement. Bij elke update wordt er eerst een back-up genomen, dus in het slechtste geval rollen we terug en kijken we rustig wat het probleem is. Jij moet je geen zorgen maken.

Zeker. Dat is een situatie die ik vaak tegenkom: webdesigner niet meer te bereiken, updates al lang niet meer gedaan, en je durft er zelf niet aan te beginnen. Ik start met een korte check van de staat van de site. Is er achterstallig werk — bijvoorbeeld een migratie omdat je vastzit op een oude Joomla-versie — dan bekijken we dat apart. Daarna loopt het gewoon in het reguliere abonnement.

Nee, dat zijn twee aparte zaken. Het onderhoudsabonnement dekt Joomla-updates, back-ups en monitoring van je site. Hosting is de server waar je site op draait en reken ik apart aan. Je kan beide bij mij afnemen — dan heb je één aanspreekpunt voor alles — maar je kan ook je hosting elders houden en alleen het onderhoud bij mij nemen.

Kleine dingen — een tekst aanpassen, een foto vervangen, een nieuwe menu-link — zijn altijd mogelijk. Grotere aanpassingen of nieuwe functies vallen buiten het onderhoudsabonnement en worden apart aangerekend aan een eerlijk uurtarief. Stuur me een mailtje met wat er moet gebeuren en ik zeg je vooraf wat het kost. Neem contact op.

Nee, en wie dat wel belooft verkoopt gebakken lucht. Niemand controleert Google. Wat ik wél kan doen: zorgen dat je site technisch klopt, snel laadt, leesbaar is voor zoekmachines en dat de structuur duidelijk maakt waar je pagina over gaat. Dat is de basis. Zonder die basis helpt geen enkele strategie. Mét die basis heb je tenminste een eerlijke kans.

Snelheid (afbeeldingen optimaliseren, caching, onnodige scripts weghalen), een goed werkende mobiele versie, schone HTML met duidelijke koppen en nette URL's, gestructureerde data via schema.org zodat zoekmachines weten wat je bent, een actuele XML-sitemap, correcte robots.txt, en HTTPS. Dat is precies waar veel sites op vastlopen, en het is ook het deel waar ik als Joomla-specialist diep in kan ingrijpen.

Steeds meer mensen stellen hun vragen rechtstreeks aan ChatGPT, Claude, Perplexity of de AI-overzichten van Google, en krijgen daar meteen een antwoord zonder nog op een link te klikken. Dat betekent dat "hoog staan in Google" niet meer het enige spel is. AI-systemen lezen je site anders dan een mens: ze willen duidelijke antwoorden op concrete vragen, waarderen gestructureerde data en vertrouwen sites met een heldere identiteit. Ik bouw nieuwe sites met deze manier van zoeken in het achterhoofd.

Ja. Ik kan een audit doen van waar je vandaag staat: snelheid, structuur, indexatie, gestructureerde data, mobiele versie, en of je zichtbaar bent in AI-antwoorden. Daarna krijg je een eerlijk overzicht van wat werk verdient en wat niet. Je beslist zelf of je mij het laat uitvoeren of dat je het zelf aanpakt.

De techniek en de structuur zijn mijn stiel. Bij het bouwen zorg ik dat elke pagina duidelijk is opgebouwd met goede koppen, interne links en de juiste opmaak. Teksten schrijven doe ik niet standaard — daar ken jij je vak beter voor dan ik — maar ik help je wel met wat op elke pagina minimaal moet staan en waarom. Voor échte copywriting werk ik samen met mensen die dat als beroep doen.

Technische verbeteringen merk je soms binnen enkele weken — snellere laadtijd, meer pagina's geïndexeerd, betere leesbaarheid in de zoekresultaten. Echte verschuivingen in ranking nemen maanden, en hangen af van veel factoren waar ik geen controle over heb. Ik beloof geen posities, ik beloof een site die technisch klopt zodat je eerlijke kansen krijgt. Leg me je vraag voor.

Ze willen jou niet persoonlijk. Wat er wél gebeurt: geautomatiseerde bots scannen dag en nacht het internet af op sites die draaien op verouderde software en proberen bekende kwetsbaarheden uit. Als ze beet hebben, wordt je site gebruikt om spam te versturen, dubieuze bestanden te hosten of phishing-pagina's te verbergen tussen je echte pagina's. Grootte speelt geen rol, achterstallig onderhoud wel.

Meestal te laat. Je hosting-provider stuurt een waarschuwing, Google markeert je site als onveilig, of klanten melden dat er rare mails van je adres komen. Tegen dan is er vaak al een paar dagen iets bezig en ben je een hele week bezig met opruimen. Vandaar het belang van monitoring — ik krijg een seintje vóór het een probleem wordt voor jouw klanten.

Een combinatie van dingen die samen werken: tijdig updaten (veruit het belangrijkste — de meeste inbraken misbruiken kwetsbaarheden die al maanden gefixt zijn), sterke toegangscontrole, alleen vertrouwde en actief onderhouden extensies, HTTPS met SSL, regelmatige back-ups en monitoring. Een onveilige site is een site waar één of meerdere van die dingen ontbreken.

Nee. De meeste veiligheidsmaatregelen zitten in mijn onderhoudsabonnement vervat: updates, back-ups, monitoring, veiligheidsscans. Veiligheid en onderhoud zijn twee kanten van dezelfde medaille — een site die goed onderhouden wordt, is vanzelf ook veilig. Een apart "beveiligingspakket" erbovenop zou gewoon twee keer factureren voor hetzelfde werk zijn.

Ja. Ik kan de site opschonen, terugzetten naar een schone back-up, kijken waar het gat zat en dat dichten zodat het niet opnieuw gebeurt. Hoe sneller je reageert, hoe minder schade. Stuur me een mail met wat je ziet — verdachte bestanden, een waarschuwing van je host, rare mails vanuit je domein — en ik bekijk zo snel mogelijk wat er aan de hand is.

Stuur me een bericht. Ik kijk gratis na hoe het ervoor staat — welke versie van Joomla en welke extensies er draaien, wat achterstallig is, en of er verdachte sporen zijn. Daarna krijg je eerlijk te horen of er werk aan is of niet, en wat dat werk zou kosten. Geen loze verkooppraat. Neem contact op.

€70 per jaar (excl. BTW, €84,70 incl.), geen opstartkosten. Daar zit in: 5 GB schijfruimte, onbeperkt e-mailadressen op je eigen domein met IMAP, een gratis SSL-certificaat, dagelijkse back-ups met 14 dagen retentie, actuele PHP- en MariaDB-versies, firewall, monitoring en 99,9% uptime. Een domeinnaam (.be, .com, .eu, .org) komt daar bij aan €30 per jaar excl. BTW.

Nee. Als je al bij een andere provider zit waar je tevreden over bent, is dat prima en in de meeste gevallen kan ik daar gewoon werken. Hosting bij mij is er voor wie liever alles onder één dak heeft: één aanspreekpunt voor site, hosting, domein en e-mail, in plaats van drie verschillende facturen en drie verschillende klantendiensten.

Ja, en zonder dat je site offline gaat. Ik zet alles eerst klaar op de nieuwe server, test of het werkt, en pas daarna verleg ik het domein. Je hoeft zelf geen formulieren in te vullen of met buitenlandse registrars te bellen. Je mail verhuist mee en blijft werken zoals je gewoon bent.

Inbegrepen. Je krijgt onbeperkt e-mailadressen op je eigen domein (contact@, jouwnaam@, enzovoort) met IMAP-ondersteuning, zodat je mail synchroon loopt tussen telefoon, laptop en webmail. Antispam zit standaard mee. Ik zet de adressen voor je aan en bezorg je de instellingen die je nodig hebt. Het instellen op je toestellen (telefoon, Outlook, Thunderbird, Apple Mail) doe je zelf — het is een kwestie van de server- en accountgegevens invullen die ik je meegeef. Loop je vast, dan help ik je wel op weg.

Je stuurt mij een bericht. Geen helpdesk in een ander land, geen ticketsysteem dat je na drie dagen in het Engels te woord staat. Er zijn dagelijkse back-ups met 14 dagen retentie, dus in het slechtste geval kan ik je site terugzetten naar elke dag van de afgelopen twee weken. Monitoring draait 24/7, zodat ik vaak merk dat er iets hapert vóór jij het merkt.

Meestal wel. Zolang de server voldoet aan de technische vereisten van een recente Joomla-versie (PHP-versie, databank, voldoende geheugen), kan ik er gewoon op werken. Ik kijk dat vooraf na zodat we niet halverwege voor verrassingen komen te staan. Zit je op een verouderde of beperkte hosting, dan zeg ik het eerlijk en bekijken we samen of verhuizen zinvol is.

Nee. Je site is van jou, je data is van jou, je domeinnaam is van jou. Wil je ooit verhuizen naar een andere hoster of een andere webdesigner, dan krijg je een volledige export van je site en database en ben je vertrokken. Geen lock-in, geen drempels, geen vervelende gesprekken. Dat is trouwens een van de redenen waarom ik met Joomla werk: je bent altijd baas over je eigen site.